Pekanbaru — Wakil Bupati Kampar, Misharti, menegaskan komitmen Pemerintah Kabupaten Kampar dalam membenahi kualitas pelayanan publik melalui penguatan sinergi dengan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Riau. Komitmen tersebut disampaikan saat melakukan kunjungan kerja bersama jajaran Pemkab Kampar ke kantor Ombudsman RI Perwakilan Riau di Pekanbaru, Selasa (14/4).

Kunjungan yang diikuti sejumlah kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) itu menjadi langkah strategis Pemkab Kampar untuk memperkuat pengawasan dan evaluasi pelayanan publik agar semakin transparan, akuntabel, dan berpihak kepada masyarakat.

Rombongan Pemerintah Kabupaten Kampar disambut langsung Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau, Bambang Pratama. Dalam sambutannya, Bambang mengapresiasi langkah proaktif Pemkab Kampar yang membangun koordinasi dengan Ombudsman sebagai lembaga pengawas pelayanan publik.

Wakil Bupati Kampar Misharti mengatakan, peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu prioritas utama pemerintah daerah di bawah kepemimpinan Bupati Kampar Ahmad Yuzar dan dirinya. Menurut dia, pelayanan yang baik menjadi kunci untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.

“Melalui kunjungan ini, kami berharap dapat memperkuat komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih transparan, akuntabel, dan berkualitas bagi masyarakat,” kata Misharti.

Ia menambahkan, Pemerintah Kabupaten Kampar terus mendorong setiap OPD untuk meningkatkan standar pelayanan serta mempercepat respons terhadap berbagai kebutuhan dan pengaduan masyarakat.

Dalam pertemuan tersebut, Ombudsman RI Perwakilan Riau turut memberikan sejumlah masukan terkait penerapan standar pelayanan, pengelolaan pengaduan masyarakat, hingga upaya pencegahan maladministrasi di lingkungan pemerintah daerah.

Diskusi berlangsung interaktif dengan melibatkan para kepala OPD yang hadir. Sejumlah persoalan teknis pelayanan publik turut dibahas sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depan.

Misharti menilai, masukan dari Ombudsman menjadi bagian penting dalam upaya membangun tata kelola pemerintahan yang lebih baik di Kabupaten Kampar. Ia berharap sinergi yang terjalin dapat berdampak langsung terhadap peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.

“Kami ingin pelayanan publik di Kabupaten Kampar semakin profesional, cepat, dan memberikan kepastian kepada masyarakat,” ujarnya.

Kegiatan tersebut diharapkan menjadi momentum penguatan kolaborasi antara Pemerintah Kabupaten Kampar dan Ombudsman RI Perwakilan Riau dalam menciptakan pelayanan publik yang efektif serta bebas dari praktik maladministrasi.(Adv)